プロメディカル株式会社

現在の業務内容を教えてください。

私は現在、総合病院様3施設、クリニック様5施設を受け持っています。
総合病院様では主に手術に関する業務で、上司と2名体制のチームで行っています。手術の予定が入ったらまずメーカーさんに手術器械やインプラントを依頼します。例えば、症例数が多い大腿骨の手術の場合だと、器械とインプラントが各々2ケースほど届くので手術室に納品します。サイズごとに仕分けをするなど、手術がしやすいようにトレーに並べて看護師さんに説明します。手術後に、使用しなかった器械・インプラントを引き上げてメーカーさんへ返却し、使用分を売り上げる事務処理をします。手術の部位ごとに準備する物も量も違います。
クリニック様へはコルセットやサポーターなど患者様が使われるものや診療で使う消耗品を納品しています。
整形外科の治療が必要な患者様を救う手助けをする仕事だと思って取り組んでいます。

プロメディカル株式会社ってどんな会社ですか？

入社直後は、商材の多さに驚きました。取引しているメーカーさんも多いし、器械も多いので、正直、覚えられるか？大丈夫か？と思っていました。
医療業界のことはそれほど詳しくなかったのですが、自分が社員として病院の方やメーカーの方と話していると、整形外科の分野ではプロメディカルが強いというイメージを持たれているのを感じました。

仕事の面白い部分、難しい部分を教えてください。

手術の器械を納品する際に看護師さんに器械の説明をするのですが、手術手技を理解していないと上手く説明できません。それを1人で説明し、看護師さんが「分かりやすかったよ、ありがとう」と言ってくださった時はとても嬉しかったです。入社して半年以上は経っていましたが、勉強してきて良かったと思った瞬間でした。ただ、色々な手技があって、それによって器械が全然違います。自分が器械を理解していないと人に伝えるのは難しいですし、説明が間違ってもいけないので、覚えることは大変です。でも、自分たちが準備した器械でドクターが手術をされる、治療を受ける患者様がいらっしゃると考えると、絶対にミスができない責任のある仕事なので勉強会やワークショップなどで一生懸命覚えているところです。

仕事のモットーやこだわりはありますか？

手術の納品は上司とチームですが、上司が休暇中であれば1人で納品することもあります。1人だからといってミスは絶対にしたくないので、とにかく慎重に確認しています。先輩社員に聞いたり、時にはメーカーの方に連絡してダブルチェックに協力してもらうこともあります。インプラントには左右の違いもあるので、左のインプラントで間違いないですよね、といった感じで細かく確認しています。無事に手術が終わるとホッとします。
あとは、基本的なことですが、挨拶が1番大事だと思っています。そして、言葉遣いも気を付けています。お客様というのはもちろんですが、目上の方ばかりなので、つい普段の口癖が出てしまわないように気を付けて話すようにしています。「元気な挨拶するね」とか「受け答えいいね」と言ってくれる方もいて、嬉しいです。

これから入社される方へのメッセージ

私は仕事をする中で成長したいと思っています。今は上司や先輩、周りの方に助けてもらうことが多いですが、1人でやってみるチャンスは逃しません。何から何まで全部指示してもらっていたら、自分が成長できないと思っています。もちろんミスをしてはいけないので、1人でやるときはいつも以上に確認して、これならできるという段取りをしっかり考えます。
そうやって少しずつできることを増やしている状況ですが、目標は、自分が提案した器械を「あなたが薦めるなら買うね」と言って採用してもらうことです。これは信頼している営業マンにしか言ってくれないですよね。
頑張れば達成感を感じられる仕事でもあるので、成長したいと思っている方にはぴったりの会社だと思います。